Наши украшения выполнены из ювелирного сплава на основе латуни
и покрыты родием. Родиевое покрытие придаёт изделию характерный холодный блеск, выразительную светлую поверхность и помогает сохранить первоначальный внешний вид украшения. Каждое изделие проходит финальную обработку перед тем, как попасть к своему владельцу.

Мы рекомендуем относиться к украшению как к предмету, который сопровождает вас каждый день, но требует бережного обращения. После ношения аккуратно протирайте изделие мягкой сухой тканью и храните его
в индивидуальной упаковке. Для сохранения первоначального блеска
и состояния родиевого покрытия рекомендуем снимать украшение перед душем, ванной, плаванием, посещением сауны или занятий спортом.

Мы рекомендуем снимать украшение перед контактом с водой. Особенно нежелателен длительный контакт с морской или хлорированной водой. Также украшение лучше снимать во время принятия душа или ванны. Такая простая привычка помогает значительно дольше сохранять первоначальный блеск и состояние покрытия.

Мы рекомендуем снимать украшение перед тренировкой. Пот, повышенная влажность и постоянное трение могут влиять на состояние поверхности изделия и ускорять естественный износ покрытия.

Да, но мы рекомендуем наносить парфюм, кремы и косметические средства
до того, как вы наденете украшение. После нанесения средств дождитесь
их полного впитывания и только затем надевайте изделие. Это поможет сохранить первоначальный блеск родиевого покрытия.

Украшение рекомендуется снимать перед контактом с бытовой химией, моющими средствами, растворителями и другими агрессивными веществами. Химические вещества могут воздействовать на поверхность изделия
и ускорять износ покрытия.

Для ухода используйте мягкую сухую ткань. Не рекомендуется использовать абразивные материалы, жёсткие щётки, порошки, металлические губки
или агрессивные чистящие средства. Если изделие имеет родиевое покрытие, интенсивная полировка может повредить его поверхность.

Аккуратно протрите изделие мягкой сухой тканью и оставьте его полностью высохнуть естественным образом. Не рекомендуется использовать фен, нагревательные приборы или другие источники высокой температуры
для ускоренной сушки.

Да. Как и любое украшение с поверхностным покрытием, изделие естественным образом меняется в процессе носки. Родиевое покрытие постепенно подвергается естественному износу. На участках, которые испытывают наиболее интенсивное трение — например, при постоянном контакте с кожей, одеждой или другими предметами, — со временем может становиться заметным основной ювелирный сплав. Скорость естественного износа индивидуальна и зависит от интенсивности ношения, особенностей кожи, использования косметики и парфюмерии, а также условий эксплуатации. Сам по себе естественный износ покрытия не свидетельствует
о производственном недостатке изделия.

При регулярной эксплуатации на поверхности украшения могут появляться следы естественного износа. Чтобы минимизировать появление царапин
и потёртостей, рекомендуем хранить каждое украшение отдельно и избегать его контакта с твёрдыми поверхностями и другими изделиями.

Родиевое покрытие является поверхностным слоем. При его естественном износе на участках наиболее интенсивного трения может постепенно становиться заметным основной ювелирный сплав. Это естественный процесс, характерный для изделий с декоративным покрытием. Скорость его проявления зависит от индивидуальных условий эксплуатации.

Мы рекомендуем снимать украшение перед сном. Во время сна изделие подвергается постоянному трению о кожу, постельное бельё и другие поверхности. Бережное хранение ночью помогает сохранить форму, блеск
и поверхность изделия.

Перед уборкой рекомендуется снять украшение. Контакт с бытовой химией
и моющими средствами может негативно повлиять на поверхность изделия
и ускорить износ покрытия.

После снятия рекомендуем:

1. Аккуратно протереть изделие мягкой сухой тканью.
2. Убедиться, что оно полностью сухое.
3. Поместить его в индивидуальную упаковку.
4. Хранить вдали от повышенной влажности и прямых солнечных лучей.

Не рекомендуется хранить несколько украшений вместе без защитной упаковки: соприкосновение изделий может привести к появлению микроповреждений и потере первоначального блеска.

Мы осуществляем бесплатную доставку по всей России. Все заказы передаются в транспортную компанию СДЭК и доставляются по адресу, указанному при оформлении заказа.

Доставка по России — бесплатная. Дополнительная оплата доставки при оформлении заказа не требуется.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК до двери,
если для указанного адреса доступна доставка до двери.

Да. После отправки мы предоставляем трек-номер СДЭК,
по которому можно отслеживать статус доставки.

ы тщательно упаковываем каждое украшение перед отправкой. При получении рекомендуем проверить целостность внешней упаковки. Если упаковка имеет видимые повреждения, рекомендуем зафиксировать их на фото или видео
до вскрытия и обратиться в нашу службу поддержки. Сохраните упаковку
до окончания проверки заказа.

Свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте:
• номер заказа;
• фотографии украшения;
• фотографии возникшей проблемы;
• краткое описание ситуации;
• информацию об условиях эксплуатации изделия.

Каждое обращение рассматривается индивидуально. Не рекомендуется самостоятельно полировать, чистить агрессивными средствами, ремонтировать или иным образом изменять изделие до обращения в службу поддержки.

К естественным изменениям, которые могут возникать в процессе эксплуатации, относятся, в частности, естественный износ родиевого покрытия, появление мелких царапин и потёртостей вследствие контакта с окружающими предметами. На состояние изделия также могут влиять механические повреждения, падения, удары, трение, контакт с водой, морской
или хлорированной водой, косметическими средствами, парфюмерией, потом, бытовой химией и другими внешними факторами. Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом характера повреждения и условий эксплуатации.

Мы создаём украшения, которые хочется носить снова и снова. Поэтому уход за ними мы рассматриваем не как ограничение, а как часть культуры обращения с украшением. Несколько простых привычек — снять украшение перед контактом с водой, наносить парфюм до его надевания и хранить изделие отдельно — помогут сохранить его первоначальный блеск и внешний вид значительно дольше. Мы заботимся не только о самом украшении,
но и о том, как оно попадает к вам. Каждый заказ тщательно упаковывается
и отправляется с бесплатной доставкой по России через СДЭК.